單眼皮的世界

昨天跑學校的時候，因為打電話給一個業務的緣故，摔壞了一台ipad。

事情是這樣的，我在跟老師介紹公司產品的時候，手機不停的震動。

介紹完產品，看了一下手機，是昨天一起跑學校的業務打來的，因為昨天已經跟他跑過學校，今天是跟另一個P業務跑學校，因此我想等休息時間再回他電話吧！

還是先去找其他老師介紹產品，畢竟等等還要趕到下一間學校，時間有限。

因此我暫時沒有回A業務電話。

過了一會兒，P業務跟我說，A業務要我立刻回電話給他，有很"緊急"的事情要問我。

P業務說完就往另一個地方去，我左手抱著ipad、課本、備課用書、簡介本、還有一份學習單。

右手伸進側背包裡找尋我的手機，側背包裡放著備課、錢包、課本、資料等等。

找到手機，單手撥電話給那個業務，因為藍寶是4.3吋螢幕，因此有點難撥，撥通之後其實手上的東西已經歪掉了，可是因為撥通了，所以沒有手可以把東西橋正。

我：「你找我什麼事？」

A：「魯魯姐，我們那個時時讀書樂跟X教授合作的學習單102開學會不會課課有？」

我：「授權中啊！不確定，如果X教授OK就會課課有。」

A：「所以不能快點確定嗎？」

我：「那也要看X教授願不願意跟我們合作，我們現在還不能確定。」

A：「可是我這邊的老師在問有沒有課課有。難道不能拜託他嗎？」

這時候其實我已經有點不耐煩了，因為這問題我已經講過好幾次了，卻在這個時候，我眼睜睜的看著我的ipad掉到地上。

我大一手抱書一手拿電話，沒有手可以在拯救我的ipad。我激動的大喊：「我的ipad摔壞了啦！」

A：「balabala........」那個業務繼續說著他要說的事情，我一句也聽不進去，我蹲下身撿起我的ipad。

P業務遠遠的從教室的另一頭跑了出來，接過我手中的ipad說道：「天啊！怎麼這樣。」

A：「魯魯姐，你們到底會不會跟X教授合作？」

我：「授權中啊！還在談啊！我怎麼知道對方要不要答應？」

A：「老師說只要課課有X教授的東西，就開我們。」

我OS：「靠！干我屁事，開又怎樣我又沒抽成。」

我：「那你就跟他說開阿！」

A：「所以你是要我騙老師囉？」

我：「哪有騙老師？就授權中啊！授權OK就有，授權不OK就沒有，如果沒有就直接跟老師說授權不OK不就得了，哪有騙老師。」

A：「不行啦！這樣授權不OK，我怎麼跟老師交待？」

我：「那你就說沒有就好啦！」

A：「難道你沒有什麼話術可以跟我說嗎？」

...........

這所謂緊急的事情對我來說一點都不緊急，而且是A自己就能處理的事情。

A卻因為這樣的事情魯我魯了快五分鐘。是因為我叫魯魯就可以一直魯我嗎？

然後他害我摔壞了一台ipad。

也許你會說，是你自己不小心摔壞的。

但是，一般，我回業務電話，我會等空閒時間，把東西放好，再打電話。

因為他的一句緊急，我只好立馬回他電話，一邊回電話，還要跟上P業務的腳程，因為一掛電話我就要立馬跟另一個老師說話介紹產品。

因為這樣，所以我手中拿著ipad，因為這樣ipad摔到地上，怎麼能說不是他害的。

如果不那個時候回那通電話，我的ipad不會摔壞，我也不用浪費電話，還有讓自己生氣。

然而，那個業務卻一句關心的話也沒有說。

我不奢望他說：「怎麼了是因為跟我講電話所以ipad掉到地上嗎？」

但是，一般人聽到我的ipad摔壞了，至少要停止你的任性了吧！！

只要他一句：「你那邊是出了什麼事情嗎？那你先忙你的，我之後再打給你好了？」或是「那你處理ipad，學習單在拜託您有空幫我處理一下」

這樣我至少不會那麼生氣！

這種人這麼的沒有禮貌，這麼的自私，我不相信他的業績會好到哪裡去！

最近一直在接業務們的電話，總發現一些事情，大部分的人是不懂得電話禮儀這件事情的。

我想到過去，在小明工作的時候有個弟弟，就讓我覺得他電話禮儀非常的好。

打電話給他的時候，一般人接電話就是一句：「喂！」

好一點的是；「喂~您好！請問哪位」或是已經看到名字就直接說「你好~」

那個弟弟每次接電話就是：「你好，我是XX。」

而弟弟打電話給別人也是，「請問是XX嗎？XX，我是OO」

非常的有禮貌，讓人感覺很舒服。

可是，這裡的業務，打電話過來通常都是，

我：你好！

X：魯魯，我跟你說，balabala~~~~  或者  X：「ㄟ我跟你說bala..........」

通常我都聽了很久，從那人的講話聲音，內容去判斷他到底是哪個業務。

這些人真的當真全天下的人都認得他，都有把他的手機存到自己的電話中嗎？他以為他是紅牌嗎？

講一下自己是誰會怎樣嗎？

其實，更有禮貌的人，應該是先介紹自己是誰，在詢問對方是否有空可以說電話，得到對方同意之後，再往下講。

我知道以業務推銷的道理，不能問對方同不同意，因為難道對方不同意你就不推銷了嗎？

要是真的有人這樣跟我推銷東西，我也會很不爽的掛電話。更何況，我是你的同事，是你有求於我，你怎麼能夠就不問我有沒有空聽你講話呢？

業務如果少了禮貌，那還當業務幹麻？

除此之外，大家討厭業務，就是因為業務通常都非常的勢利。

而你們常說老師勢利，其實你們也很勢利阿！如果不勢利的話，我東西都摔壞了，怎麼還能夠忍心的繼續講你自己的？

你在怎麼緊急，都是你自己的事情，其實我根本無所謂，

如果我回覆了你的電話，那跟在我旁邊的業務就不緊急嗎？他也趕時間，也要跟老師介紹產品啊！

你都已經使用過我了，總是該讓點機會給其他人吧！

電話二，

最近漏接很多電話，於是有人就表示不滿，說我都不接電話。

請不要自己沒自信，一直疑心病太重好嗎？

第一，我在跟老師講話，會把手機調成震動。所以當然不會接你的電話。

如果你因此心生不滿的話，下次跟你 一起的時候，我會把手機調最大聲，跟老師講話的時候若是電話響了，我會說：「老師，不好意思，這電話我一定要接，沒接到會被懷疑故意不接電話。」

然後丟下老師，去接電話，在講個兩三分鐘再回來。

然後氣氛已經打斷，沒有人想聽我講話。

這樣你會滿意嗎？請將心比心，大家都在打版本，不是只有你一個人。

第二，回覆電話。我根本不知道你會講長講短，如果你真的很急迫，我相信你會再打給我。

如果你不急迫，我也不用立馬回給你，我的本分是跟著當天的業務把產品介紹好。

等到休息時間在回覆電話。

如果你真的非常急迫，你可以打給我旁邊的業務啊！請他轉交電話給我接聽啊！

更何況，每次你們的緊急事件，其實一點也不緊急。

更多的事情是，那些都是你們可以自己回答的，根本不必求助於我。

全國業務85個人，我不是你的專屬業助。你應該要知道靠自己別人才會願意幫你，畢竟

天助自助者

一直要我幫你，也要讓我看到你的態度以及誠意。

我都覺得你不尊重我，我又為什麼要幫你？